Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng sb888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sb888, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuân thủ pháp luật địa phương
sb888 Quy định và điều khoản khi dùng sb888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sb888 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi giao dịch rút tiền phải khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh trước đó. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ tài khoản trước khi lệnh rút được duyệt — bước này bảo vệ tiền của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của sb888 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản đều được xử lý qua cùng các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh ví hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sb888 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của sb888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sb888, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Ví không khớp tên sẽ không được duyệt rút tiền cho đến khi thông tin được cập nhật đúng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.