Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sb888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sb888 có trách nhiệm bảo vệ toàn bộ thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sb888 Chính sách bảo mật thông tin tại sb888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của sb888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Truy cập trên điện thoại Mở sb888 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại sb888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ tài khoản, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mọi thông tin thanh toán đều đi qua kết nối mã hóa SSL.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật nội bộ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.